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該單位公司簡介

悅信金融是結合中國當下國情新成立的一家專業從事金融服務外包業務的公司,專業提供不良資產管理和委外催收、通知提醒等服務,為銀行及其他金融機構提供配套三方服務,以***逾期催收、個人消費貸款逾期催收為主。公司致力于做全國范圍的銀行及其他金融機構值得信賴的優質服務商,領先的信用管理專家!第三方支付業務與個貸業務正在籌備中!
悅信具有完善的工作流程、管理制度及嚴格的保密機制,可確保銀行等金融機構資料不被***外泄。在不良資產與通知提醒服務上,業務范圍涵蓋***、助學貸款、住房貸款、汽車金融、p2p類等個人消費信貸逾期客戶。
我們為員工提供的待遇:
1、***工資+各類補助+績效 查看更多

客服專員 (1人)

3000-3999元/月

河北悅信金融服務外包有限公司

2020-01-03 掃描二維碼

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基本要求

  • 工作地點:石家莊 - 石家莊
  • 性別要求:性別不限
  • 學歷要求:學歷不限
  • 專業要求:專業不限
  • 外語語種:語種不限
  • 招聘方式:全職
  • 年齡要求:18 - 30 歲
  • 工作經驗:不限
  • 職位類別:客服專員/助理 +風險控制
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崗位職責

崗位職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋。
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據。
6、對賬單導入以及金額和案子信息更新。
7、打印信函以及做好信函登記記錄。
8、制作、整理統計催收相關報表(催收員的每日日報、周報、月報、季報以及各項有關報表)。
9、處理突發或者危機事件(投訴等)。
10、對接銀行以及催收人員的事務。
11、配合相關部門做好催收工作。
我們為員工提供:
1、基本工資+各類補助+績效+不封頂提成+社保
2、雙休+標準工作時間+國家法定假日
3、節日福利+不定期獎勵+員工旅游等
4、交通便利+舒適的辦公環境+融洽的公司氛圍
5、完善的崗前培訓制度
6、良好的晉升空間:
銷售類:專員—組長—主管—經理—總監—分公司總經理
管理類:專員—主管—經理—總監—分公司總經理

相關經驗、技能要求

任職要求:
1、大專以上學歷,普通話標準流利,具有優秀的表達溝通能力及應變協調能力。
2、踏實穩重、心理素質良好,工作態度積極進取,講求團隊精神,承壓能力強。
3、無不良從業紀錄,忠于職守,責任心強,工作認真負責。
提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。查看詳情

聯系方式/地圖

  • 公司地址:河北省石家莊****
  • 郵政編碼:********
  • 聯系電話:********
  • 聯系人:********
  • 傳  真:********
  • E-mail:********
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職位名稱
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